Warum kann ich mein Abonnement nicht im App Store finden?

Es gibt einige Gründe, warum Ihr Abonnement möglicherweise nicht im App Store angezeigt wird:

1. Unterschiedliche E-Mail-Adresse: Wenn Sie mehrere Apple-IDs haben, versuchen Sie, sich mit einer anderen E-Mail-Adresse, die Sie möglicherweise für den Kauf verwendet haben, im App Store anzumelden.

2. Kauf über unsere Website: Wenn Sie Ihr Abonnement direkt auf unserer Website gekauft haben, wird es nicht im App Store angezeigt. Besuchen Sie cabinet.femia.health und melden Sie sich mit Ihren App-Anmeldedaten an, um Ihr Abonnement anzuzeigen.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Support-Team. Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Beantwortung einige Werktage dauern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.