¿Por qué no puedo encontrar mi suscripción en la App Store?

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Existen algunas razones por las cuales tu suscripción podría no aparecer en la App Store:

  1. Diferente dirección de correo electrónico: si tienes múltiples Apple IDs, intenta iniciar sesión en la App Store con otra dirección de correo electrónico que hayas podido usar para la compra.

  2. Compraste a través de nuestro sitio web: si compraste tu suscripción directamente desde nuestro sitio web, no aparecerá en la App Store. Visita cabinet.femia.health e inicia sesión con tus datos de la app para ver tu suscripción.

Si aún tienes problemas, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario de contacto. Debido a la alta demanda, las respuestas pueden tardar algunos días hábiles. Agradecemos tu comprensión y nos disculpamos por cualquier inconveniente.