Comment puis-je résilier mon abonnement?

Les utilisateurs ne peuvent annuler un abonnement que dans les paramètres de leur compte Google, car nous n'avons pas accès à votre compte et ne sommes pas autorisés à gérer les annulations ou les modifications d'abonnement. Veuillez suivre ces étapes pour annuler :​​

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Google Play Store.

2. Vérifiez si vous êtes connecté au bon compte Google.

3. Appuyez sur ‘Menu’, puis sur ‘Abonnements’.

4. Sélectionnez l'abonnement souhaité. 

5. Appuyez sur ‘Annuler l'abonnement’.

Suivez les instructions.

! Veuillez noter que les abonnements doivent être annulés au moins 24 heures avant le prochain cycle de facturation pour éviter d'être facturé pour la prochaine période d'utilisation. Une fois annulés, votre plan et votre accès resteront actifs jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. 

Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le Formulaire de contact. Veuillez noter qu'en raison d'une demande plus élevée, la réception d'une réponse peut prendre quelques jours ouvrables. Nous apprécions votre compréhension et nous excusons pour tout inconvénient.