Pourquoi ne puis-je pas trouver mon abonnement dans l'App Store?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre abonnement pourrait ne pas apparaître dans l'App Store:

1. Adresse e-mail différente: si vous avez plusieurs identifiants Apple, essayez de vous connecter à l'App Store avec une autre adresse e-mail que vous pourriez avoir utilisée pour l'achat.

2. Achat via notre site web : si vous avez acheté votre abonnement directement sur notre site, il n’apparaîtra pas dans l'App Store. Rendez-vous sur cabinet.femia.health et connectez-vous avec vos identifiants de l'application pour consulter votre abonnement.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support via le Formulaire de contact. En raison d'une forte demande, les réponses peuvent prendre quelques jours ouvrables. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour tout désagrément.