Come posso annullare il mio abbonamento?

Gli utenti possono annullare un abbonamento soltanto nelle impostazioni del loro ID Apple, poiché noi non abbiamo accesso al tuo account e non siamo autorizzati a gestire annullamenti o modifiche agli abbonamenti. Per annullare, segui questi passaggi:​​

1. Apri l’app Impostazioni. 

2. Tocca il tuo nome, poi “Abbonamenti”.

3. Tocca l’abbonamento che desideri gestire. 

4. Scegli una diversa opzione di abbonamento o tocca “Annulla abbonamento”. Se non vedi “Annulla abbonamento”, l’abbonamento è già stato annullato e non si rinnoverà.

Se il tuo abbonamento non compare nell’App Store, potresti averlo acquistato direttamente dal nostro sito. Esistono due modi per annullare il tuo abbonamento:

1. Nell’app Femia: tocca “Tu” → “Il mio profilo” → Gestisci abbonamento → Annulla abbonamento;

2. Sul sito di Femia: Apri questo link → vai in “Impostazioni account” → Abbonamento → Annulla abbonamento.

! Tieni presente che, per evitare l’addebito per il successivo periodo di utilizzo, gli abbonamenti devono essere annullati almeno 24 ore prima del ciclo di fatturazione successivo. Una volta annullato, il tuo piano e l’accesso rimarranno attivi fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. 

Se riscontri ancora problemi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza attraverso il modulo di contatto. Tieni presente che, a causa dell’elevato numero di richieste, ricevere una risposta potrebbe richiedere qualche giorno lavorativo. Apprezziamo la tua comprensione e ci scusiamo per il disagio.