Come posso annullare il mio abbonamento?

Gli utenti possono annullare un abbonamento soltanto nelle impostazioni del loro Account Google, poiché noi non abbiamo accesso al tuo account e non siamo autorizzati a gestire annullamenti o modifiche agli abbonamenti. Per annullare, segui questi passaggi:​​

1. Sul tuo telefono o tablet Android, apri il Google Play Store.

2. Controlla di essere collegato all’Account Google corretto.

3. Tocca “Menu” e poi “Abbonamenti”.

4. Seleziona l’abbonamento che desideri. 

5. Tocca “Annulla abbonamento”. 

6. Segui le istruzioni.

! Tieni presente che, per evitare l’addebito per il successivo periodo di utilizzo, gli abbonamenti devono essere annullati almeno 24 ore prima del ciclo di fatturazione successivo. Una volta annullato, il tuo piano e l’accesso rimarranno attivi fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. 

Se riscontri ancora problemi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza attraverso il modulo di contatto. Tieni presente che, a causa dell’elevato numero di richieste, ricevere una risposta potrebbe richiedere qualche giorno lavorativo. Apprezziamo la tua comprensione e ci scusiamo per il disagio.