Perché non riesco a trovare il mio abbonamento nell’App Store?

Possono esserci diversi motivi per cui il tuo abbonamento non compare nell’App Store:

1. Diverso indirizzo e-mail: se disponi di più ID Apple, prova a effettuare il login all’App Store con un altro indirizzo e-mail che potresti aver utilizzato per l’acquisto.

2. Acquisto attraverso il nostro sito: se hai acquistato l’abbonamento direttamente dal nostro sito, non apparirà nell’App Store. Per vedere il tuo abbonamento, vai su cabinet.femia.health e accedi con le tue credenziali dell’app.

Se riscontri ancora problemi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza attraverso il modulo di contatto. A causa del gran numero di richieste, la risposta potrà richiedere qualche giorno lavorativo. Ti ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per eventuali disagi.