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Facturation & Abonnements
Comment puis-je résilier mon abonnement?
Les utilisateurs ne peuvent annuler un abonnement que dans les paramètres de leur compte Google, car nous n'avons pas accès à votre compte et ne somme...
Comment puis-je obtenir un remboursement?
Veuillez vous assurer que vous avez annulé votre achat : vous pouvez facilement le faire en suivant ces instructions fournies par l'Aide de Google ....
Quand mon abonnement prend-il fin?
Voici comment vérifier la fin de votre abonnement: Accédez à vos abonnements sur votre appareil Android. Ouvrez l'application Google Play. En haut à d...
Mon abonnement est-il auto-renouvelable ? Puis-je acheter un programme pour une seule période d'utilisation ?
Actuellement, nous ne proposons pas d’options d’achat sur une seule période. Tous les abonnements sont auto-renouvelables. Une fois que vous procédez ...
Connexion & Adhésion
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
Si vous avez utilisé votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous inscrire sur l'application, mais que vous avez oublié votre mot de passe, ve...
Comment puis-je supprimer mon compte?
Voici comment vous pouvez supprimer votre compte: Ouvrez l'application. Faites défiler l'écran principal et appuyez sur "Toi". Appuyez sur votre nom. ...
J'ai moins de 13 ans, puis-je l'utiliser?
Notre application est destinée aux utilisateurs ayant atteint l'âge légal minimum. Par conséquent, nous supposons que vous n'utiliserez pas le produit...
Comment modifier les informations de mon profil?
Pour mettre à jour les détails de votre profil, suivez ces étapes simples : Ouvrez l'application et accédez à l'onglet ‘ You ’ ; Appuyez sur ‘ Santé ...
Comment puis-je modifier ma période d'abonnement ?
Vous pouvez gérer votre abonnement via Google en suivant ces instructions . Cependant, selon leur procédure, un plan ne peut être mis à niveau qu'à l...
Fonctionnalités de l'application et entraînements
Comment consulter l’historique de mon cycle?
Pour vérifier l'historique de votre cycle, faites défiler jusqu'au tableau suivant: Si vous souhaitez vérifier tous les cycles que vous avez entrés, a...
Comment modifier la durée de mes règles?
Pour modifier la durée de vos règles, appuyez sur " Modifier les dates des règles " et cochez ou décochez les dates correctes.
Comment modifier mes symptômes?
Pour modifier vos symptômes, ouvrez simplement l'onglet Symptômes et choisissez les réponses que vous souhaitez modifier. Après cela, appuyez sur " An...
Comment enregistrer mes symptômes?
Pour enregistrer vos symptômes, faites défiler vers le bas et appuyez sur le signe plus (comme indiqué ci-dessous): Vous serez redirigé vers le questi...
Comment fonctionne l'application?
Femia est un tracker de cycle facile à utiliser pour chaque femme, avec un calculateur d'ovulation intégré et un calendrier de fertilité. C'est une ap...
Comment enregistrer mes règles?
Pour enregistrer vos règles, appuyez sur "Enregistrer les règles" et choisissez les dates auxquelles vous avez eu vos règles:
Problèmes techniques & Résolution des problèmes
Comment activer/désactiver les notifications?
Pour activer les notifications, accédez d'abord aux paramètres de votre appareil Android et appuyez sur "Notifications", comme indiqué ci-dessous: Ens...
L’application ne charge pas
Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre ce problème: Essayez de supprimer l'application et de la télécharger à nouveau. Vérifiez que votre c...
Mentions légales
Quelles données Femia stocke-t-il et pourquoi?
Lorsque vous commencez à utiliser le produit ou au cours de son utilisation, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes: Nom, Adre...
Femia stocke-t-il mes informations de paiement?
Soyez assuré que nous ne stockons pas vos identifiants de paiement dans nos systèmes internes. Les prestataires de services de paiement externes comme...
Comment puis-je supprimer mes informations de l'application?
Voici comment vous pouvez supprimer votre compte: Ouvrez l'application. Allez dans l'onglet 'You'. Appuyez sur votre nom. Appuyez sur "Mes données". C...
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