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Facturación y suscripciones
¿Cuándo finaliza mi suscripción?
A continuación, te indicamos cómo puedes comprobar cuándo finaliza tu suscripción: Ve a los ajustes de tu teléfono. Toca tu nombre (ajustes del ID de ...
¿Cómo obtengo un reembolso?
Como se indica en nuestros Términos de Suscripción, si adquiriste tu plan a través de la App Store y eres elegible para un reembolso, debes solicitarl...
¿Mi suscripción es auto-renovable? ¿Puedo comprar un programa para un solo periodo de uso?
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¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
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¿Por qué no puedo encontrar mi suscripción en la App Store?
Existen algunas razones por las cuales tu suscripción podría no aparecer en la App Store: Diferente dirección de correo electrónico: si tienes múltip...
Inicio de sesión y membresía
Soy menor de 13 años, ¿puedo utilizarla?
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¿Cómo puedo cambiar mi periodo de suscripción?
Puedes gestionar tu plan de suscripción en la configuración de tu ID de Apple . Debes tener presente que un plan solo se puede cambiar al final de tu...
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
A continuación, te indicamos cómo puedes eliminar tu cuenta: Abre la app. Desplázate hacia abajo por la pantalla principal y toca “Tu”. Pulsa sobre tu...
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Si has utilizado tu correo electrónico y contraseña para registrarte en la app, pero has olvidado tu contraseña, toca en el enlace o hipervínculo de “...
¿Cómo edito la información de mi perfil?
Para editar la información de tu perfil, sigue estos pasos: Desplázate hacia abajo y pulsa “Tu”. En la pestaña “Mi salud y ciclo”, podrás editar la in...
Características de la app y entrenamientos
¿Cómo puedo consultar el historial de mi ciclo?
Para consultar el historial de tu ciclo, desplázate hasta el siguiente cuadro: Si quieres consultar todos los ciclos que has ingresado, solo tienes qu...
¿Cómo modificar la duración de mi menstruación?
Para editar la duración de tu periodo, toca “Modificar fechas del periodo” y marca o desmarca las fechas correctas.
¿Cómo edito mis síntomas?
Para editar tus síntomas, solo tienes que abrir la pestaña de síntomas y elegir las respuestas que quieras editar. Después, pulsa “Analizar síntomas”....
¿Cómo registrar mis síntomas?
Para registrar tus síntomas, desplázate hacia abajo y pulsa el signo más (como se muestra a continuación): Accederás al cuestionario, donde podrás reg...
¿Cómo funciona la aplicación?
Femia es un monitor del ciclo femenino fácil de usar, con una calculadora de ovulación integrada y un calendario de fertilidad. Es una aplicación inno...
¿Cómo registro mi menstruación?
Para registrar tu período, toca “Anotar periodo” y elige las fechas en las que has tenido la menstruación:
Problemas técnicos y sus soluciones
La app no carga
Hay varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema: Intenta borrar la app y descargarla de nuevo. Comprueba si tu conexión a Internet es...
¿Cómo activo y desactivo las notificaciones?
Para activar las notificaciones, ve primero a los Ajustes en tu dispositivo de Apple y pulsa “Notificaciones”: A continuación, busca la app de Femia y...
Legal
¿Femia almacena mis datos de pago?
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¿Qué datos almacena Femia y por qué?
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¿Cómo puedo eliminar mis datos de la app?
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¿Qué es el ciclo menstrual?
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