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Facturation & Abonnements
Quand mon abonnement prend-il fin?
Voici comment vérifier la date de fin de votre abonnement: Accédez aux paramètres de votre téléphone. Appuyez sur votre nom (paramètres de l'identifia...
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Comme indiqué dans nos Conditions d'abonnement, si vous avez acheté votre abonnement via l'App Store et que vous êtes éligible à un remboursement, vou...
Mon abonnement est-il auto-renouvelable ? Puis-je acheter un programme pour une seule période d'utilisation ?
Actuellement, nous ne proposons pas d’options d’achat sur une seule période. Tous les abonnements sont auto-renouvelables. Une fois que vous procédez ...
Comment puis-je résilier mon abonnement?
Les utilisateurs ne peuvent annuler un abonnement que dans les paramètres de leur identifiant Apple, car nous n'avons pas accès à votre compte et ne s...
Pourquoi ne puis-je pas trouver mon abonnement dans l'App Store?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre abonnement pourrait ne pas apparaître dans l'App Store: Adresse e-mail différente: si vous avez plusie...
Connexion & Adhésion
J'ai moins de 13 ans, puis-je l'utiliser?
Notre application est destinée aux utilisateurs ayant atteint l'âge légal minimum. Par conséquent, nous supposons que vous n'utiliserez pas le produit...
Comment puis-je modifier ma période d'abonnement ?
Vous pouvez gérer votre plan d'abonnement dans les paramètres de votre identifiant Apple . Cependant, selon les procédures de l'App Store, il ne peut...
Comment puis-je supprimer mon compte?
Voici comment vous pouvez supprimer votre compte: Ouvrez l'application. Faites défiler l'écran principal et appuyez sur "Toi". Appuyez sur votre nom. ...
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
Si vous avez utilisé votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous inscrire sur l'application, mais que vous avez oublié votre mot de passe, ve...
Comment modifier les informations de mon profil?
Pour modifier les informations de votre profil, veuillez suivre ces étapes : Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Toi". Dans l'onglet "Ma santé ...
Fonctionnalités de l'application et entraînements
Comment consulter l’historique de mon cycle?
Pour vérifier l'historique de votre cycle, faites défiler jusqu'au tableau suivant: Si vous souhaitez vérifier tous les cycles que vous avez entrés, a...
Comment modifier la durée de mes règles?
Pour modifier la durée de vos règles, appuyez sur "Modifier les dates des règles" et cochez ou décochez les dates correctes.
Comment modifier mes symptômes?
Pour modifier vos symptômes, ouvrez simplement l'onglet Symptômes et choisissez les réponses que vous souhaitez modifier. Après cela, appuyez sur "Ana...
Comment enregistrer mes symptômes?
Pour enregistrer vos symptômes, faites défiler vers le bas et appuyez sur le signe plus (comme indiqué ci-dessous): Vous serez redirigé vers le questi...
Comment fonctionne l'application?
Femia est un tracker de cycle facile à utiliser pour chaque femme, avec un calculateur d'ovulation intégré et un calendrier de fertilité. C'est une ap...
Comment enregistrer mes règles?
Pour enregistrer vos règles, appuyez sur "Enregistrer les règles" et choisissez les dates auxquelles vous avez eu vos règles:
Problèmes techniques & Résolution des problèmes
L’application ne charge pas
Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre ce problème: Essayez de supprimer l'application et de la télécharger à nouveau. Vérifiez que votre c...
Comment activer/désactiver les notifications?
Pour activer les notifications, accédez d'abord aux paramètres de votre appareil Apple et pressez "Notifications": Ensuite, recherchez l'application F...
Mentions légales
Femia stocke-t-il mes informations de paiement?
Soyez assuré que nous ne stockons pas vos identifiants de paiement dans nos systèmes internes. Les prestataires de services de paiement externes comme...
Quelles données Femia stocke-t-il et pourquoi?
Lorsque vous commencez à utiliser le produit ou au cours de son utilisation, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes: Nom, Adre...
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Comment puis-je supprimer mes informations de l'application?
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Autre
J'ai des pertes étranges. Que devrais-je faire?
Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir de consultations médicales. En effet, cela ne serait jamais aussi utile que les conseils que vous obtenez...
Comment puis-je tomber enceinte?
Si vous souhaitez tomber enceinte, vous devez avoir des relations sexuelles régulièrement. Vos chances de tomber enceinte augmenteront si vous avez de...
Pourquoi mes règles sont-elles en retard?
La durée du cycle menstruel peut varier légèrement et cela est considéré comme normal, surtout si vous êtes réglée depuis moins de deux ans. Toute var...
Pourrais-je être enceinte?
Nous vous recommandons fortement de faire un test de grossesse pour savoir si vous êtes enceinte ou non: pour obtenir les résultats les plus précis, i...
Qu'est-ce que le cycle menstruel?
Le cycle menstruel se décompose en 4 phases principales: menstruation phase folliculaire ovulation phase lutéale Menstruation La menstruation est l'él...
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